مقاله و تحقیق دانشجویی

پیشینه تحقیق عناصر آمیخته بازاریابی 4p

تعداد صفحه 62 قالب ورد قابل ویرایش

بخشی از متن :

عناصر آمیخته بازاریابی 4p

بازاریابی چیست؟

انجمن بازاریابی آمریکا بازاریابی را اینچنین تعریف نموده است: «بازاریابی فرآیند برنامه­ریزی و تحقق یک ایده قیمت گذاری، تبلیغات و توزیع کالا، خدمت و یا عقاید و اندیشه ها است. به نحوی که مبادله ای ایجاد نماید که اهداف فردی و سازمانی توسط این مبادله ارضاء شود .

بطور کلی بازاریابی موارد زیر را در برمی گیرد :

1. تعیین مشتریان بالقوه و شناسایی نیاز و خواسته آنها
2. طراحی و ساخت و یا ارائه کالا و خدمتی که نیاز و خواسته آنها را برآورده نماید .
3. تعیین قیمت مناسب
4. توزیع کالا و خدمت در زمان و مکانی که برای مشتری مناسب باشد .
5. ایجاد ارتباط با مشتریان و ارائه اطلاعات لازم
6. بازخورد از مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش
7. نیل به اهداف سازمانی (سود و غیره)

یک بازاریابی در بازار داخلی باید بتواند با تغییر و تعدیل ماهرانه عوامل قابل کنترل در محیطی که سرشار از عوامل غیرقابل کنترل هست خود را تطبیق دهد تا بتواند به بهترین وجه وظایف خود را انجام دهد . شکل شماره 2-1 عوامل قابل کنترل و عوامل غیرقابل کنترل را نشان می دهد .

فهرست برخی از مطالب :