مقاله و تحقیق دانشجویی

پاورپوینت مدیریت رفتار سازمانی ارتباطات (فصل دهم)

تعداد اسلاید : 30

قابل ویرایش در قالب پاورپوینت.

بخشی از متن فایل پاورپوینت :

nمقدمه

nارتباطات ضعیف منبع اصلی اختلافات میان فردی است .زیرا افراد70درصد از ساعات بیداری خود را در حال ارتباط برقرار کردن نوشتن و خواندن و شنیدن هستند .

-هیچ گروهی نمی تواند بدون ارتباط زنده بماند .

nنقش ارتباطات

nارتباط در یک گروه یا سازمان چهار عملکرد اصلی دارد :

کنترل

انگیزش

ابراز احساسات

اطلاعات

nنقش ارتباطات

nارتباط به شیوه های مختلف نقش کنترلی خود را بر رفتار اعضا اعمال می کند .

nسازمان ها دارای سلسله مراتب اختیارات و خطوط راهنمای رسمی هستند که کارمندان موظف به پیروی از آنها هستند .

nفرآیند ارتباط

nارتباط می تواند به صورت یک فرآیند یا جریان در نظر گرفته شود .

nمشکلات ارتباط زمانی شکل می گیرد که در میان این جریان یک مانع و یا فاصله به وجود آید .

nیک مدل ارتباطی

nیک مدل ارتباطی از هفت قسمت تشکیل شده است :

و............