مقاله و تحقیق دانشجویی

تحقیق با موضوع پیشینه و مبانی نظری پيدايش‌ و سر تحول فناوری اطلاعات در سازمان‌ها

تعدادصفحه 60
قالب ورد قابل ویراایش

بخشی ازمتن:

با رشد و توسعه به‌کارگيري فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي در سازمان‌ها و مشاهده کاربردهاي نوآورانه و استراتژيک آن در خلق و حفظ مزيت رقابتي، برخي از مديران کسب‌وکارها به اين فکر افتادند که فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي وراي کاربردهاي عملياتي و روزمره آن شايد بتواند کاربردهايي عميق‌تر، بلندنظرانه‌تر و تحول آفرين نيز در برداشته باشد.

در اواخر دهه 1970 برخي از سازمان‌ها شروع به به‌کارگيري فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي براي تغيير در روش‌هاي مديريت کسب وکار خود نمودند. اين تغييرات ساختار قدرت در صنعت و بازيگران آن يعني مشتريان، تامين کنندگان و رقبا را تحت تاثير قرار داد. به‌کارگيري فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي بر روي جايگاه رقابتي اين سازمان‌ها تاثير بسزايي گذاشت و به عنوان اسلحه‌اي استراتژيک براي بهبود رقابت‌پذيري آنها در بازار خود را نشان داد و از اينجا بود که ارتباط ميان سرمايه‌گذاري‌هاي فناوري اطلاعات و سيستم هاي اطلاعاتي و رشد و توسعه استراتژيک مطرح شد.

در پژوهشي كه توسط مجله معتبر سي. آي. او در سال 2003 از ميان 500 مدير ارشد اطلاعات سازمان‌ها انجام شد، نشان داد که مهمترين مسئله از نظر آنان «تفكر و برنامه‌ريزي استراتژيك» بود. اين مسئله دو سال پيش از اين نيز مسئله نخست اين مديران بوده است. شايد اين عجيب باشد كه در ميان مديران فناوري اطلاعات، مسائل فني و اطلاعاتي نقش اصلي را بازي نمي‌كند، بلكه به زعم آنان تفكر و برنامه‌ريزي استراتژيك در فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي از اهميت اساسي برخوردار است.

شرکت معتبر گارتنر نيز در گزارش سالانه خود در سال 2007 که با عنوان «وضعيت موجود و جهت‌گيري‌هاي آينده در صنعت فناوري اطلاعات» ارائه نمود، به اين نکته اشاره داشت که انتظار از مديران ارشد اطلاعاتو واحد فناوري اطلاعات براي بهبود فرآيندهاي موجود در کوتاه مدت و ايجاد توانايي‌هاي جديد استراتژيک براي شرکت در بلند مدت، به شدت در حال افزايش است و مديران عامل سازمان‌ها در مدت زمان کوتاه‌تري نسبت به گذشته انتظار دارند که اين دو مهم اتفاق بيفتد؛ و چالش پيش روي مديران ارشد اطلاعات در سازمان‌ها کوتاه‌تر شدن برنامه‌هاي بلند مدت است.

اين گزارش 31 صفحه‌اي همچنين اشاره دارد به اين نکته که انتظارات کسب‌وکار از مديران ارشد اطلاعات و واحد فناوري اطلاعات در سه سال اخير تغيير يافته است، به طوري که عوامل اساسي موفقيت از مديريت فناوري به تغيير و تحول در توانايي‌هاي سازمان و رقابت‌پذيري آن مبدل شده‌است. اين بدان معناست که آينده واحد فناوري اطلاعات به توانايي آن در تغيير و تحول فرآيندها براي مديريت ساختار هزينه و در نهايت جذب مشتريان و استفاده مؤثرتر از اطلاعات وابسته است.

در این فصل سعی شده است تا به تعاریف مختلف موجود برای استراتژی فناوری اطلاعات، سیستم‌های اطلاعات، کارکردها یا زیرسیستم‌های فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی پرداخته شود و در انتهای فصل به بررسی تحقیقاتی که با عناوین نزدیک به عنوان این پژوهش صورت گرفته است، پرداخته شود.

فهرست برخی از مطالب :

-1- مقدمه........................................................................................................................... 18

2-2- پيدايش‌ و سر تحول فناوری اطلاعات در سازمان‌ها.................................................... 20

2-2-1- سير تحول کاربرد سيستم‌هاي اطلاعاتي و فناوري اطلاعات........................................... 21

2-2-2- سيرتحول زيرساخت‌ها و معماري فناوري اطلاعات............................................................ 22

2-2-3- اعصار سيستم‌هاي اطلاعاتي..................................................................................................... 23

2-2-4- سير تحول در طراحي و توسعه سيستم‌هاي اطلاعاتي..................................................... 26

2-2-5- سير تحول در نقش واحد سيستم‌هاي اطلاعاتي و فناوري اطلاعات............................ 26

2-3- تعریف فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی.......................................................................... 28

2-3-1- قلمروی سیستم‌های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات............................................................ 28

2-3-2- تعریف سیستم‌های اطلاعاتی................................................................................................... 31

2-3-3- سيستم‌هاي اطلاعاتي و فناوري اطلاعات............................................................................. 32

2-4- نگرش استراتژيک به سيستم‌هاي اطلاعاتي و فناوري اطلاعات................................. 34

2-4-1- تعريف مديريت استراتژيک ...................................................................................................... 34

2-4-2- فرآيند مديريت استراتژيک........................................................................................................ 34

2-4-3- سطوح مديريت استراتژيک....................................................................................................... 36

2-5- چارچوب‌ها و الگوهای استراتژی سیستم‌های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات................ 39

2-5-1- چارچوب وارد و پپارد.................................................................................................................. 40

2-5-2- ماتريس سوليوان.......................................................................................................................... 40

2-5-3- شبکه استراتژيک......................................................................................................................... 42

2-5-4- سبد کاربردها................................................................................................................................ 47

2-5-5- استراتژي‌هاي عمومي فناوري اطلاعات (پارسونز) ............................................................. 49

2-6- کارکردها و زیرسیستم‌های سیستم‌های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات......................... 53

2-6-1- زیر کارکردهای سیستم‌های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات در سازمان........................... 54

2-6-2- استراتژی‌ تامین کاربردها و سیستم‌های اطلاعاتی............................................................. 58

2-6-3- استراتژی ساخت یا خرید کاربردها و سیستم‌های اطلاعاتی........................................... 59

2-6-4- استراتژی مدیریت سبد کاربردها و سیستم‌های اطلاعاتی............................................... 61

2-6-5- استراتژی ساخت و توسعه کاربردها و سیستم‌های اطلاعاتی.......................................... 62

2-6-6- استراتژی‌ مدیریت و ارائه خدمات فناوری اطلاعات .......................................................... 64

2-6-7- استراتژي‌هاي مديريت زيرساخت و فناوري.......................................................................... 67

2-7- درباره سازمان مدیریت صنعتی.................................................................................. 71

2-7-1- تاريخچه سازمان مدیریت صنعتی........................................................................................... 71

2-7-2- ماموريت سازمان........................................................................................................................... 73

2-7-3- اهداف.............................................................................................................................................. 73

2-7-4- ساختار سازمانی............................................................................................................................ 73

2-7-5- خدمات مشاوره‌اي و پژوهشی سازمان مديريت صنعتي.................................................... 74

2-7-6- اصول محوري در ارايه خدمات مشاوره‌اي............................................................................. 75

2-7-7- انواع خدمات مشاوره‌ای.............................................................................................................. 75

2-8 الگوی مفهومي پژوهش............................................................................................... 76